W Federacji Konsumentów w Rzeszowie pomocy najczęściej szukają seniorzy

Rozmowa z Ewą Wróblewską, prezesem oddziału Federacji Konsumentów w Rzeszowie.

Jakie problemy najczęściej zgłaszają konsumenci?

Przede wszystkim są to zakupy poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość. Konsumenci mają problemy z nieuczciwymi przedsiębiorcami, którzy powołują się na inne, znane im firmy. Zawierają z nimi umowy, oferują towary intratne, niby bezpieczne. A potem się okazuje, że są to mało wartościowe towary, ale za które nabywcy zapłacili sporo pieniędzy. Problemem jest odstąpienie od zawartej umowy, dlatego u nas szukają pomocy, w jaki sposób od takiej umowy się uwolnić.