Kupili bilety miesięczne, a przewoźnik zlikwidował część połączeń!
Firma Arriva uruchomiła kursy, po czym je zlikwidowała. Niektórzy pasażerowie, kupili bilety miesięczne, by jeździć autobusami, które zostały usunięte z rokładu.
Pani Małgorzata wraz z rodziną od 12 lat mieszka w Grabowcu (gm. Lubicz). Ona i jej mąż dojeżdżają do Torunia do pracy, a ich córka na studia. Jak przyznaje kobieta, początkową radość z uruchomienia w ubiegłym roku połączeń między gminą i Toruniem autobusami MZK (linia 46), szybko przyćmił fakt, że autobusy kursowały tylko na Rubinkowo. - Co prawda na Rubinkowie możemy przesiadać się na każdą linię, ale rzecz w tym, że ja i kilka innych osób dojeżdżamy do centrum. Przesiadki nie tylko nam przeszkadzają, ale zabierają czas. Dodatkowo kursów linii 46 jest na tyle mało, że po pracy rzadko zdążałam z przesiadką. Jeśli do tego doliczyć notorycznie zdarzające się awarie tramwajów, zmiany kursów oraz ewentualne kolizje, nie było mowy o tym, by zdążyć na autobus 46 po pracy - relacjonuje nasza Czytelniczka.
We wrześniu Firma Arriva uruchomiła na tej trasie regularne (mniej więcej co godzinę) kursy. - To było wręcz genialne! Korzystaliśmy wszyscy z tych kursów. Również w październiku postanowiliśmy kupić bilety miesięczne - zarówno ja, jak i moja córka. Mąż, z racji tego iż wiedział o planowanych dniach wolnych w pracy - biletu nie zakupił. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie fakt, że w poniedziałek, bez żadnej wcześniejszej informacji, pasażerowie zostali zaskoczeni drastyczną zmianą godzin jazdy. Z kilkunastu połączeń zostało siedem, z czego - wszystkie w dni nauki szkolnej (już nawet nie w dni robocze). W ferie, wakacje itp. zostaniemy praktycznie bez komunikacji PKS. Do tego ostatnie kursy są w okolicach godz. 17 - opowiada pani Małgorzata.
Jak tę sytuację tłumaczy firma Arriva? Na co mogą liczyć pasażerowie, ktorzy kupili bilet miesięczny i poczuli się oszukani? Czytaj w dalszej części artykułu.
Jeżeli chcesz przeczytać ten artykuł, wykup dostęp.
-
Prenumerata cyfrowa
Czytaj ten i wszystkie artykuły w ramach prenumeraty już od 3,69 zł dziennie.
już od
3,69 ZŁ /dzień