Fot. materiały prasowe Edyta Kochlewska
Elektroniczny system reklamacji produktów żywnościowych stwarza szanse, że więcej sporów z producentem rozstrzyganych będzie po myśli klienta - twierdzi Edyta Kochlewska z magazynu „Dla Handlu“.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otworzył Centrum Polubownego Rozwiązywania Sporów dotyczących Żywności. Co warto wiedzieć o tym rozwiązaniu?
To, co wydaje się najistotniejsze w tym projekcie, to dostrzeżenie potrzeb konsumenta. Konsumenci bywają niezadowoleni z jakości kupowanych produktów i możliwość wniesienia bezpłatnej internetowej reklamacji może być atrakcyjna nie tylko dla kupujących, ale i dla producentów.
Jeżeli chcesz przeczytać ten artykuł, wykup dostęp.
-
Prenumerata cyfrowa
Czytaj ten i wszystkie artykuły w ramach prenumeraty już od 3,69 zł dziennie.
już od
3,69 ZŁ /dzień